Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

Usługodawcą jest DigitalMap, kontakt: kontakt@digitalmap.pl, tel. +48 735 133 271.

Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług audytu widoczności online, wdrożeń oraz stałej współpracy (Nawigacja na Żywo i Skalowanie) oferowanych za pośrednictwem strony digitalmap.pl.

§2. Rodzaj i zakres usług

• Skan Widoczności — bezpłatna, wstępna diagnoza z listą 10 najważniejszych błędów, dostarczana w ciągu 24 godzin od zgłoszenia.
• Mapa Widoczności + Plan Wdrożenia — płatny pakiet obejmujący pełną diagnozę widoczności (strona, SEO, AI, Google Moja Firma, social media, reklamy), priorytetowy plan działań oraz 3 wdrożenia w cenie.
• Nawigacja na Żywo i Skalowanie — stała, comiesięczna współpraca na indywidualnie ustalonych warunkach.

§3. Zawarcie umowy

Zamówienie usługi następuje poprzez wypełnienie formularza kontaktowego na stronie lub kontakt mailowy/telefoniczny. Przed rozpoczęciem prac płatnych DigitalMap potwierdza z Klientem szczegółowy zakres usługi oraz cenę.

Umowę uznaje się za zawartą z chwilą potwierdzenia przez obie strony zakresu usługi i akceptacji ceny — w formie pisemnej, mailowej lub innej trwałej formie potwierdzającej zgodę Klienta.

§4. Ceny i płatności

Aktualne ceny usług podane są na stronie digitalmap.pl w sekcji „Oferta”. Płatność następuje przelewem na numer konta wskazany w potwierdzeniu zamówienia, chyba że strony ustalą inaczej.

Uwaga: uzupełnij tu, czy podane ceny (np. 299 zł) to kwoty brutto czy netto, oraz czy DigitalMap jest płatnikiem VAT — to musi się zgadzać z Waszym rzeczywistym statusem podatkowym.

§5. Gwarancja

W ramach pakietu „Mapa Widoczności + Plan Wdrożenia” DigitalMap gwarantuje wskazanie co najmniej 10 konkretnych błędów w widoczności online Klienta. Jeśli DigitalMap nie jest w stanie wskazać minimum 10 takich błędów, Klient nie ponosi opłaty za tę usługę.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

Klientowi będącemu konsumentem lub osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, gdy zamówiona usługa nie ma dla niej charakteru zawodowego (tzw. przedsiębiorca na prawach konsumenta), przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

Jeśli Klient wyraźnie zażąda rozpoczęcia realizacji usługi (np. przygotowania audytu) przed upływem terminu odstąpienia, a usługa zostanie w pełni wykonana za jego zgodą, prawo odstąpienia wygasa z chwilą pełnego wykonania usługi.

§7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług można zgłaszać na adres kontakt@digitalmap.pl. DigitalMap rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.

§8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

DigitalMap zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany nie dotyczą umów zawartych przed ich wejściem w życie.

Ten dokument ma charakter ogólny i pomocniczy — nie stanowi porady prawnej. Nie zawiera pełnych danych rejestrowych firmy (forma prawna, NIP, adres), które ustawowo powinny się tu znaleźć przed przyjęciem pierwszych płatnych klientów. Zalecamy uzupełnienie tych danych i konsultację z prawnikiem przed publikacją, zwłaszcza w części dotyczącej prawa odstąpienia i płatności.